Chi Siamo

Aziende

Le Aziende

Da oltre 80 anni una realtà al servizio della veterinaria

La sede delle due aziende è a Cavaria a pochi chilometri da Milano ed a pochi minuti di strada dall’areoporto della Malpensa. Operiamo in un capannone di 1500mq a 2Km dall’ uscita dall’autostrada dei laghi, in un’area industriale moderna e funzionale, attrezzata con una palazzina dei servizi comuni con ristorante self-service, centro infermieristico, sportello di banca e campi da tennis.

La ns. è una family-company costituita dal fondatore Augusto Tronci, coadiuvato dalla figlia Monica; l’attività si sviluppa in due aziende che operano in stretta sinergia:

  • Comeselectro snc: è nata nel 1972 e si è specializzata nella costruzione e progettazione di dispositivi elettronici di automazione medicale ed industriale, tra i quali pannelli di comando per apparecchiature radiologiche che poi, dal 1992 in avanti, si è sviluppata nella produzione di radiologi dedicata nel settore veterinario ed umano. La produzione si posiziona sul mercato ad un livello medio-alto; i fattori determinanti per ottenere la buona qualità sono sempre stati il confronto diretto con la committenza, la progettazione e programmazione operate da maestranze qualificate e motivate. Sicuramente un’azienda basata sulla capacità di fare squadra per ottenere il meglio di ognuno per il vantaggio di tutti.
  • Multimage srl: è nata nel 1992 con l’integrazione e la prosecuzione dell’attività dell’azienda storica ElettromXray presente sul mercato Europeo per la produzione di apparecchiature radiologiche in umana e veterinaria dal 1935. L’attività si è subito sviluppata sul piano produttivo, coadiuvando la Comeselectro, e nella commercializzazione di attrezzature ed apparecchiature elettromedicali, posizionandosi su una gamma medio-alta di mercato e sviluppando un marketing efficace che ha portato l’azienda al primo posto, in termini di fatturato, sul territorio nazionale.
  • IlGruppo srl: Costituito dalle aziende di cui sopra rappresentano una realtà industriale ben radicata in oltre 80anni di presenza a livello Europeo nella produzione di macchine radiologiche, inizialmente nel settore umano e poi anche nel settore veterinario.

Le locazioni:

  • Capannone: le due aziende operano in un capannone di 1500mq di proprietà.
  • la Filiale Sarda è localizzata in Dolianova (CA) a 20 minuti dall’aereoporto di Elmas (CA) ed a pochi minuti dalla superstrada che attraversa la Sardegna da nord-sud. Opera in un elegante immobile di 80mq, con ufficio, show-room, magazzino ed officina.
  • la Filiale Sud-Italia è localizzata in provincia di Caserta a pochi minuti dall’ingresso autostradale. Opera in un immobile di 70mq adibito ad ufficio, magazzino e piccola officina. Dispone pure di uno show-room.

Storia

Storia

Oltre 50 anni di attività
Nel 1935 nasce l’attività della elettrom-x-ray che inizia con la costruzione di ortoscopi per poi ampliare successivamente con teleradiografi e telecomandati.
Nel 1975 viene progettato e costruito nelle officine della elettrom-xray il primo radiologico in europa destinato esclusivamente al settore veterinario.
Nel 1979 l’attività prende impulso per l’interesse crescente che il mondo della veterinaria incomincia ad attribuire alla radiologia. Inizia la costruzione dì serie dei radiologici per la veterinaria, i cui modelli di maggiore diffusione sono stati:

  • MURALIX 70 – Radiologico a muro
  • MINIROLL 70 – Radiologico con tavolo portapaziente
  • ROLLERVET 70 – Radiologico per grande diagnostica
  • MICROVET 70 – Radiologico con tavolo portapaziente
  • AMPLIRAY – Amplificatore di brillanza con catena TV
  • SPECIAL 2001 – Radiologico con IB
  • VETERINARIX – Radiologico con tavolo portapaziente

Nel 1992 viene decisa la trasformazione della ragione sociale in Multimage s.r.l. ed il mantenimento del marchio elettrom-x-ray per significare la molteplicità dei crescenti interessi e la continuità e l’ampliamento dei programmi aziendali, con l’introduzione di nuovi apparecchi di diagnostica.

Apparecchiature radiologiche prodotte dalla elettrom-x-ray negli anni 50

PRODUZIONE RX ANNI 70
Apparecchiatura portatile 30 mA
100 KV concepita in unico blocco compatto

PRODUZIONE RX ANNI 90 ed oltre
Ai primi anni 90 inizia per la Multimage l’era della radiologia in alta frequenza (HF) e digitale. Viene progettato internamente l’inverter a 40KHz ed il generatore e dopo la costruzione del prototipo e di una preserie, si procede con la costruzione di serie.

Nel 2016 l’istallato di radiologici in HF in Europa ha superato le 2500 unità.

Personale

Il Personale

  • personale dipendente: attualmente il gruppo occupa 26 dipendenti per seguire tutte le attività di progettazione, produzione, controllo qualità, vendita, elaborazione schemi, creazioni grafiche di cataloghi e creazioni pubblicitarie, analisi di mercato, ricerca e sviluppo, acquisti sul mercato nazionale e mercati esteri, contabilità, recupero crediti, assistenza tecnica. Tutte le persone impiegate sono diplomate o laureate con un titolo di studio consono alla loro occupazione.
  • personale esterno nazionale: la struttura di vendita è costituita in Italia da tre capi-filiale, da un capo-area che coordina il lavoro di 14 agenti-rappresentanti responsabili regionali.
  • organizzazione di vendita all’estero: la struttura è composta da distributori esclusivisti
  • collaborazioni tecniche esterne: per le progettazioni basate su sistemi digitali a
    microprocessore ci avvaliamo da oltre 20anni di progettisti esterni ad alta specializzazione per il settore medicale e con competenze sempre aggiornate

Attivita

L'Attività

  • portafoglio clienti: il gruppo annovera ad oggi  n° 14.870 clienti suddivisi in n° 11.050 per Multimage e n° 3820 per Comeselectro, che equivalgono ad una dislocazione di oltre n° 12.000 di sole macchine radiologiche, oltre alle apparecchiature elettromedicali distribuite in 24anni di lavoro da Multimage.

Sviluppo

Ricerca & Sviluppo

Nel centro ricerca & sviluppo è installato un modernissimo “design center” per la progettazione meccanica ed elettronica che offre a personale esperto capacità di grafica e di ingegnerizzazione estremamente sofisticate. In questo centro vengono pianificati i progetti in base alla definizione dei bisogni, viene eseguita l’analisi delle applicazioni e sviluppato il progetto nei suoi dettagli.

La Multimage, ha posto grande attenzione al servizio di R & S e l’organizzazione è in grado di rispondere alle domande del mercato e del sistema economico, in veloce cambiamento, utilizzando le tecnologie più avanzate disponibili. Forte della propria esperienza Multimage ha deciso nel 1998 di attestare la qualità della propria gestione aderendo, con il sistema qualità.

La certificazione è stata effettuata nel gennaio 1997 dalla det norske veritas italia, dopo un processo di integrazione e supervisione delle metodologie di lavoro di tutte le strutture di fabbrica. La Multimage è stato il primo produttore, specializzato nel settore veterinario, ad ottenere il riconoscimento di azienda certificata per poi poter apporre sulle proprie macchine ed attrezzature il marchio CE di certificazione dei prodotti.

CONDIZIONI

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA / GENERAL TERMS OF SUPPLY

1) Informazioni generali

Le presenti condizioni sono relative a qualsiasi acquisto effettuato, per cui si raccomanda l’attenta lettura da parte dei clienti di quanto qui sotto indicato.

2) Condizioni di fornitura

Caratteristiche del prodotto offerto o richiesto, con le relative condizioni di fornitura, si conclude con l’inoltro al cliente di una Conferma Ordine, nella quale vengono indicati i termini della vendita, che si traduce in ordine con la restituzione del documento firmato in segno di accettazione.

3) Riparazioni ed interventi tecnici

Il servizio viene gestito su tutto il territorio nazionale dal Centro Assistenza della ns. sede, che potrà delegare i vari centri regionali, in ragione delle necessità, per potere garantire l’intervento entro le 24/48h.

– Le riparazioni da effettuare in Sede vengono immediatamente gestite con l’inoltro al cliente del n° di RAN (Repair Authorisation Number) affinché il ns. magazzino, ricevuta la merce danneggiata, la destini al reparto per l’immediata riparazione. Il Servizio Assistenza provvederà entro 12h ad inviare il “Modulo di riparazione interna” che se approvato darà il via all’intervento.

– Le riparazioni da effettuare in loco (on site) vengono coordinate dal Servizio Assistenza che provvede entro 12h all’inoltro del “Modulo Assistenza Tecnica” che, se approvato, darà il via all’intervento dei tecnici presso la sede cliente.

– Le riparazioni da effettuare in via remota (on-line) vengono Coordinate dal Servizio Assistenza che provvede subito all’inoltro del “Modulo Assistenza on-line” che se approvato, darà il via all’immediato collegamento.

– Le riparazioni soggette al rimborso assicurativo il ns. Ufficio Sinistri, si prende carico di inviare al cliente, una volta raccolte le informazioni del caso, il supporto necessario alla corretta impostazione delle pratiche, per poi provvedere alla raccolta della documentazione utile alla sua liquidazione, richiesta dall’Agenzia Peritale. Tale servizio viene reso in totale gratuità.

4) Resi

Vengono subito accettati se accompagnati da un vs. scritto indicante il n° di RAN (Repair Authorisation Number); in caso di mancata autorizzazione, il magazzino si riserva la rispedizione al mittente.

5) Diritto di recesso ordine

Tutti i contratti che superano l’importo di € 1000,00, sia con pagamento diretto che a mezzo locazione, sono assoggettati al versamento della caparra confirmatoria di € 1000,00 a copertura dei danni per inadempimento da una delle parti.

Il diretto di recesso ordine trova pertanto applicazione in tutti le situazioni di “causa di forza maggiore” con la sola perdita della caparra.

6) Trattamento dei dati personali

La normativa sulla privacy nazionale ed europea attualmente in vigore, prevede che i dati personali dei clienti siano trattati in conformità e nel rispetto delle leggi. A questo scopo il trattamento dei dati avviene tenendo conto dei principi di liceità, trasparenza, correttezza, nella tutela della riservatezza richiesta dall’informativa disponibile sul ns. sito cliccando sul link “privacy policy”

Nella ipotesi di un ricorso ad una locazione da parte di una ns. Finanziaria convenzionata, solo in questo caso, vi verrà richiesta la sottoscrizione di un documento di autorizzazione alla trasmissione dei vs. dati.

1) General information

These conditions apply to any purchase carried out, so carefull reading is recommended of customers of what is indicated here.

2) Supply conditions

Characteristics of the product offered or requested, with the related supply conditions, concludes with the forwarding to the customer of an Order Confirmation, in which they come indicated the terms of the sale, which translates into order with the return of the signed document as a sign of acceptance.

3) Repairs and technical interventions

The service is managed throughout the national territory from our Service Center headquarters, which may delegate the various regional centers, due to necessity, for power guarantee the intervention within 24 / 48h.

– Repairs to be made to the Headquarters are immediately managed with the forwarding to the customer of the number of RAN (Repair Authorization Number) so that the ns. warehouse, received the damaged goods, the destined to the department for immediate repair. The Assistance Service will provide within 12h to send the “Internal repair form” which if approved it will start the intervention.

– Repairs to be carried out on site come coordinated by the After-Sales Service that provides within 12h forwarding the “Technical Assistance Form” which, if approved, will initiate the intervention of the technicians at the customer site.

– Repairs to be made remotely (online) come Coordinated by the Assistance Service which provides immediately to the forwarding of the “Online Assistance Form” which, if approved, will start the immediate connection.

4) Returns

They are immediately accepted if accompanied by a vs. written indicating the number of RAN (Repair Authorization Number); in case of failed authorization, the warehouse reserves the return to the sender.

5) Processing of personal data

The National and European privacy legislation currently in force, provides that the personal data of the customers are treated in compliance with the laws.

For this purpose, data processing is carried out taking into account of the principles of lawfulness, transparency, correctness, in the protection of confidentiality required by the information available on our place clicking on the “privacy policy” link.